Mijn Klacht:
Wij kwamen aan in Lila appart in alanya op 1 juni, maar konden niet in onze kamer vanwege overboeking. We werden voor 1 nacht in een ander hotel geplaatst even verder op. Te de smoor in gingen we die kant op.Geen fris hotel, maar voor 1 nacht moest het maar. Volgende dag konden we ons melden om 12 uur. We moesten nog een uur wachten voor we op de kamer konden. Deze kamer was zowaar nog viezer. Muesli lag verspreid in de keukenkast. Bestek en alle toebehoren was nog vies en het stonk vreselijk. Dit hebben we zelf moeten schoonmaken. Zonde van de inmiddels 2e dag. Die waren we kwijt. De volgende dag hoorden we dat er de hele winter studenten in gewoond hebben en dat die dus pas de dinsdag, onze 2e dag vertrokken.
Dit was in het hele hotel goed te zien. Ze waren overduidelijk nog lang niet klaar voor toeristen. Dit alles was van 1 juni a 8 juni 2015. Het was maar een week en daar waren al snel een paar dagen van verprutst. Erg jammer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een redelijke vergoeding tegemoet zien.
Ik weet dat we er voor dit geld niet veel van mochten verwachten, maar dit was te erg voor woorden.
