Klacht: kan mijn pakket niet volgen

meeuwesen op 16 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 1606 een update verstrekt via onze klantenservice en klacht.nl

Status Opgelost
Datum 16 juni 2015

Een klant van Light in the Box heeft problemen met het volgen van zijn bestelling, nummer 1506040713421077, die is verzonden met het trackingnummer RC325806609NL. Ondanks het gebruik van de trackingwebsite kan de klant het pakket nog steeds niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs bestelling 1506040713421077 gedaan deze is verzonden met tracking nummer RC325806609NL via de site
http://www.17track.net/index.shtml.

Kan hem alleen nog steeds niet vinden

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakket kan volgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 juni 2015 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 1606 een update verstrekt via onze klantenservice en klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)