Mijn Klacht:
25 mei spullen besteld en betaald en niks binnen en geen enkele reaktie of mail???? Heel vervelend
Gewenste Oplossing:
Als ik n reaktie krijg over de gang v zaken
Klacht: Spullen niet binnen na 3 wkn en geen enkele reaktie of mail
Gb140771 op 16 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
klant via klacht.nl en via klanteneservice een update vesrtrekt op 160615
Na een bestelling op 25 mei bij Light in the Box heeft de klant na drie weken nog steeds geen producten ontvangen en geen reactie of communicatie van het bedrijf gekregen. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 16 juni 2015 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant via klacht.nl en via klanteneservice een update vesrtrekt op 160615
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
