Serretjexxx op 15 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 1506 via klacht.nl een antwoord gestuurd op haar vraag.
Een klant van Light in the Box heeft een probleem ervaren met een recente bestelling. Ondanks dat de betaling via internetbankieren is uitgevoerd, staat er in het systeem van de webshop nog een openstaande betaling. De klant zoekt naar een oplossing voor deze discrepantie.
Ik heb net wat besteld en betaald via internet bankieren maar als ik kijk bij me bestelling staat er dat ik nog moet betalen terwijl op mijn ing staat er dat het al over gemaakt is hoe kan dit en wat kan ik er aan doen?
Ik wil dat het opgelost word
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2015 om 21:13 geantwoord
klant op 1506 via klacht.nl een antwoord gestuurd op haar vraag.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
