Klacht: geen libelle ontvangen

[email protected] op 14 juni 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Het abonnement is opgezegd daar wij geen machtiging meer hebben om te incasseren.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Een klant heeft aangegeven al enkele weken geen exemplaar van het tijdschrift Libelle te hebben ontvangen. Na contact met Sanoma is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

al enkele weken geen libelle meer ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik weer de libelle ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Sanoma

10 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Het abonnement is opgezegd daar wij geen machtiging meer hebben om te incasseren.

Sanoma

Heeft op 15 juni 2015 om 07:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM