Mijn Klacht:
Op 1 juni heb ik een bestelling geplaatst. De producten zouden 6 tot 8 werkdagen later aan moeten komen (normale leveringstijd). Helaas zijn ze nog steeds niet aangekomen en staat er bij ‘details van mijn bestelling’ dat de verwachte verzending zal plaatsvinden op 20 juni. Dit is echter te laat. Ik heb de bestelling nodig voor 19 juni!
De leveringstijd zal dus dubbel zo lang duren als oorspronkelijk beloofd bij de bestelling. Moest ik dit op voorhand geweten hebben zou ik de bestelling nooit hebben geplaatst.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling als nog op tijd aankomt of als de kosten volledig worden terugbetaald.
