Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van € 11,00 wat ik nog niet eens verbruikt.
Vanaf het begin ( jan 2015) krijg ik oplopende facturen t.w.23/2 € 11,47
23/3 €47,00 . 24/4. €58,99 . 22/5 €58,99. 9/6 €70,99
Dat is totaal €247,44 dus € 192,44 teveel
Na telefonisch contact heeft een van uw medewerksters mij geadviseerd deze mededeling aan u door te geven, met het verzoek voor terugbetaling omdat ik geen gebruik heb gemaakt en zal maken van deze dienst.
Ik snap ook niet dat Tele2 met deze dienst in zee is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Tele2 mij voor deze ongevraagde diensten volledig vergoed.
