Klacht: verlopen mosselen

van eijgen op 12 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 juni 2015

Een klant van Albert Heijn op de Hooigracht in Leiden ontdekte op 12 juni 2015 mosselen die tot 11 juni als uiterste verkoopdatum hadden. Bij het melden van dit probleem aan de chef van de winkel verliep de communicatie moeizaam, wat leidde tot frustratie bij de klant. Uiteindelijk gaf de klant aan in de toekomst geen melding meer te willen maken van verlopen artikelen.

Mijn Klacht:

op 12-6- 15 in de winkel hooigracht te leiden geweest en zag dat de mosselen tot de 11-6 uitersteverkoopdatum nog in de schappen lagen
Ik heb geprobeerd daar melding van te maken (de pakken stonden helemaal bol) ‘wat zeer moeizaam verliep ook werd mijn verteld door de chef dat hij mij geen tien minuten
heb laten wachten terwijl ik het hem subtiel wilde vertellen
Toen ben ik erg boos geworden en heb hem verteld dat in vervolg voor mijn part alles in kan verrotten en ik geen melding meer maak van verlopen artikelen’wat ik in het verleden wel deed

Gewenste Oplossing:

de oplossing heb ik u al gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer