Mijn Klacht:
goedendag,
ik heb 6 juni een koelkast besteld bij de vestiging in roosendaal, deze kon ik maandag 8 juni ophalen want er waren er 100 in voorraad…… toen ik kwam was hij er niet…….de bestelling was niet geleverd……ik probeer contact te krijgen met t filiaal…. maar dit is onmogelijk bij jullie !!!!!!
ik heb nog steeds geen koelkast ???……terwijl hij op voorraad is……
als ik met jullie bel……zit je super lang in de wacht…naar mij idee ….bewust !!!?…….ik bestelde hem bij BCC omdat hij hier op voorraad was…mijn schoonmoeder zit nu al een week zonder koelkast !!
ik werk 40 uur…kan niet zomaar overdag ff naar BCC fililaal komen rijden om te vragen hoe het zit met de koelkast…… zou graag iemand willen spreken.
groet José
klantnummer:104734094 ordernummer: 6983426
graag verneem ik van iemand.
Gewenste Oplossing:
als ik iemand te spreken krijg over wanneer mijn koelkast er is....en waarom het zolang duurt als er zo'n grote voorraad is ...ik heb hem ook al betaald !
