Mijn Klacht:
KLACHT Ik heb een week geleden een mooie Ikea oven gekocht, helaas bleek de oven niet in de mijn keuken te passen. De bouwvakkers hebben helaas de verpakking van de oven (2 pipschuine randen, meer niet) weg gegooid, helaas! De oven is nog nooit gebruikt en geheel in nieuwstaat plus een zelf gemonteerde stekker.
Toen ik de oven terugbracht werd er mij verteld dat ik een tegoed bon kreeg omdat de verpakking eraf was. Hier was ik het niet mee eens omdat het 279,- euro gaat en niet om een schiemele 30,- euro. Er was geen oplossing te vinden met de klantenservice van Ikea Utrecht, dus heb ik het hoofdkantoor gebeld, zelfs zij kunnen er niks aan doen. Dus laten ze een ontevreden klant die notabene 280 euro uitgeeft lopen.
Ik heb de tegoed bon ontvangen omdat ik niks aan oven heb die niet past in mijn keuken. Ik wil mijn 280,- euro terug voor een andere oven en geen Ikea producten!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug krijg ipv een tegoedbon
