Klacht over Phone House: onvriendelijk behande…

Mijn Klacht:

Gisteren 9 juni wilde ik naar u zaak in roermond om mijn abonnement te verlengen en een nieuwe Samsung Galaxy 6 uit te zoeken. De dame achter de toonbank had volgens mij een slechte dag ik liep naar het bord waar de tel hangen vroeg haar om informatie over deze tel en ze was nog te lui om op te staan. Vanachter de toonbank mopperde ze mij wat toe. Ik heb gezegt kijk wel verder en ook dat vond ze prima zij was van mij af . Ben bij belcompany super behandeld en kon daar zelfs mij oude tel inruilen. Maar jullie zijn weer n klant kwijt en als dat zo doorgaat lopen er meerdere weg. Grts José selder

Gewenste Oplossing:

Het is aan u om hier een oplossing voor te vinden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 13 juli 2015 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Gabriels,

Wij betreuren het feit dat u niet naar wens bent geholpen in een van onze filialen. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar het desbetreffende filiaal en streven ernaar u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Phone House Webcare

Klacht: onvriendelijk behandeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Phone House

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels