C.M.H Pullen op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een nieuwe klant van Tele2 heeft anderhalve week geen internet, tv en bellen gehad door fouten van het bedrijf bij de aansluiting. De klant vraagt om een vergoeding voor extra kosten van de mobiele telefoon en het ongemak dat is ontstaan door het gebrek aan diensten.
Ik ben een nieuwe klant bij Tele2 en ik zou aangesloten worden 12 Mei 2015 echter door aller fouten aan u kant is het echter pas de 21e voor elkaar gekomen.
Hierbij delen dat ik een vergoeding wil vanwege extra kosten mobiele telefoon zie de factuur het ongemak dat ik niet te bereiken was en geen genot had van internet tv en bellen
Als de klachten naar behoren worden opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
