Mijn Klacht:
Ik ben verhuist van de Pascalstraat 10 1704 RD in Heerhugowaard naar de Lombardijeweg 113 1728 CH in Alkmaar
Vanaf de verhuizing op 3 februari kan ik nu pas gebruik maken van het internet.
Ik wil vragen om vanaf nu abonnement kosten te betalen. De PTT is dinsdag geweest en ze hadden een draadje buitenom verkeerd aangesloten. Dus dat is dan toch kosten voor de PTT. Ook de verhuiskosten van de Tele2 wil ik terug krijgen omdat het niet naar behoren is gelukt.
Gewenste Oplossing:
Om nu pas kosten in rekening brengen nu het internet functioneert en ook de verhuiskosten terug te betalen van de Tele2. Ook wil ik nog gebruik maken van de 1e 3 maanden voordeel van € 15.00. Als dat lukt ben ik tevreden.
