Mijn Klacht:

Goedenavond, ik zie mijn klacht die ik vanmiddag heb gemeld, niet terug. Dus nu nog een keer. Ik kreeg donderdag mijn hoekbank. Na het uitpakken van alle losse delen bleken de bevestigingsspullen er niet bij te zitten. Manlief gelijk gebeld, het zou verstuurd worden. Wij wachten en dachten nou dan zal het zaterdag wel geleverd worden. Maar nee hoor er kwam niks. Ik bellen en toen bleek het moest uit Zweden komen. Het zou een week duren, pffff. Maar onze oude bank was al weg en het ergste van alles is. Ik zou dit weekend mijn verjaardag vieren. Maar dat moest ik dus afzeggen, we kunnen zelf niets eens zitten. Ik ben zeer ontevreden over het feit dat ik zelf weer moet bellen. Enige terugkoppeling was wel op zijn plaats geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik zou niet een week moeten wachten op de spullen. Haal ze uit een andere doos die voor verzending klaarstaat, doe dat setje op de post en doe het setje uit Zweden in dat voor transport wachtende pakket.
Ik heb ook geen track en trace code gekregen. Dan zou ik het pakketje hebben kunnen volgen.

Goedendag, net zoals afgelopen week wordt er door niemand gebeld, met deze melding moet ik het dan ook doen. Geen goedmakertje voor het ongemak. Vind maar dat ze zich er makkelijk vanaf maken. Ik bijt niet, er kant best eventjes gebeld worden.
Nou vandaag 10 juni materiaal is gekomen en wat wij dus al verwachtte het is niet compleet. Ik hang nu aan de telefoon en 14 wachtenden voor me. Ik ga niet weer een week zitten wachten.