Klacht: Slechte mosselen.

Amsie op 07 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2015

Een klant heeft 4 kilo mosselen gekocht bij Albert Heijn, maar deze bleken van slechte kwaliteit. Bij het openen kwam er een sterke zeelucht vrij, en de mosselen waren droog, brokkelig en hadden een onaangename zandsmaak. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst geen mosselen meer bij Albert Heijn te kopen, aangezien dit niet de eerste negatieve ervaring was.

Mijn Klacht:

Vandaag 4 kilo mosselen gekocht bij AH. Bij het openen kwam er al een vreemde sterke zeelucht naar buiten. Toch bereidt en geproefd maar waren werkelijk niet te eten. Ze hadden rare bulten en waren droog, zelfs brokkelig, sommige ook melig en vielen uit elkaar en hadden tevens een sterke zandsmaak waardoor de mosselsmaak zelf ver te zoeken was. Consistentie, smaak en geur gewoon niet goed. Dit was een grote teleurstelling voor ons en onze gasten en daarom zullen we ook nooit meer mosselen bij AH kopen gezien dit niet de eerste keer was.

Gewenste Oplossing:

Dat je ervanuit mag gaan goede mosselen te kopen bij AH. Je kan moeilijk de volgende dag met een gekookte mossel naar de winkel gaan om te laten zien dat ze gewoonweg niet goed zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer