jeroengradener op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ondervond problemen bij het gebruik van kortingskaarten voor Efteling-tickets door een landelijke storing. Hierdoor moest de klant 20 euro extra betalen, omdat de kortingsprijs niet kon worden toegepast.
Tonele vandaag bij AH onze kortingskaartjes wilden gebruiken om tickets voor de Efteling te kopen, bleek er een storing te zijn waardoor ze in het hele land niet zonder worden uitgegeven. Dit heeft ervoor gezorgd dat we 2 x 10 euro meer moesten betalen – de normale prijs dus van 36 euro ipv 26 euro per kaart.
Vergoeding van de 2 x 10 euro door AH
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
