Bram1982 op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen bij het online bestellen van pampers, die als "via XL te bestellen of online" worden aangegeven, maar niet beschikbaar zijn. Na contact met de klantenservice, waarbij beloofd werd om terug te bellen, heeft de klant na vier dagen nog geen reactie ontvangen.
Ik wil graag pampers bestellen via AH online, deze staan aangegeven als “via XL te bestellen of online”. Echter als ik deze online wil bestellen, staan de pampers aangegeven als “niet leverbaar”. Na een telefoontje met Albert Heijn klantenservice, werd mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden. Dit is na 4 dagen nog niet gebeurd.
Dat de pampers die ik graag wil hebben alsnog geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
