Een klant van Tele2 heeft een nieuwe simkaart ontvangen die niet functioneert. Na contact met de klantenservice is er beloofd een vervangende simkaart op te sturen en wordt het eerder betaalde bedrag van 15 euro teruggestort.
Ik heb een nieuwe sim kaart opgestuurd gekregen,maar hij doet het niet.
Gebeld met de klantenservice en die zullen een nieuwe opsturen.
Maar ik krijg wel die 15euro terug gestort,die al heb betaald vertelde hij.
het nummer van de simkaart is:89314226511109691546
Als ik die 15euro terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
