Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een klacht. Mijn telefoonrekening van mei en juni, was erg hoog. In mei heb ik 125 euro betaald en in juni is mijn huidige rekening 165!! Ik ben hier erg van geschrokken want zoveel heb ik mijn internet niet gebruikt! Er is weer sprake geweest van updates waardoor het zo hoog is opgelopen! Ik heb mijn bundel nu aangepast naar 50 euro met meer bel minuten omdat ik niet meer wil! Graag zou ik een vergoeding hiervoor willen terugvragen aangezien ik maar weinig over mijn bundel heb verbruikt. Ik hoop dat u begrip toont voor mijn situatie en mijn geld zou willen vergoeden. Groet, Karima Ziamari, Omroepplein 33, 3402 VP Ijsselstein
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag 100 euro terug willen ontvangen voor juni en voor mei 75. Dit heb ik onterecht betaald!
