Mijn Klacht:
In een Dell Precision T3500 is in november 2014 de grafische kaart defect geraakt, vreemde strepen op het scherm, leek op geheugen defect. Probleem gemeld bij DELL en binnen 2 werkdagen opgelost. Medewerker kwam nieuwe grafische kaart installeren. Pluim.
Op deze nieuwe grafische kaart zijn 2 monitoren aangesloten. Echter 1 van de 2 monitoren begon recentelijk uit te vallen. Na veel testen kan de oorzaak niets anders meer dan de grafische kaart. Deze heb ik nu vervangen door een oude kaart FX3700 die we nog hadden liggen. Probleem komt nu niet meer voor. Wat er dus nog meer op wijst dat het probleem in de Nvidia Quadro 4000 ligt. Echter geeft DELL maar 3 maanden garantie op de reparatie, en de garantie van de pc is ook voorbij. Ik vind het vreemd dat Dell geen fabrieksgarantie bied op zo’n dure grafische kaart.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik recht heb op een nieuwe grafische kaart, vergelijkbaar met NVIDIA Quadro 4000.
(10)
