Een klant heeft problemen met een Nespresso koffiezetapparaat dat vastloopt. De klep gaat niet meer open, waardoor het gebruikte cupje niet kan worden verwijderd. Ondanks herhaaldelijk proberen, komt er geen koffie meer uit het apparaat, ondanks dat er druk wordt opgebouwd.
Koffiezetapparaat is vastgelopen. Klep gaat niet meer open en cupje kan er dus niet uit. Bouwt wel druk op, maar komt haast geen koffie uit. Na meerdere malen proberen verandert er niets, en er komt helemaal geen koffie meer uit
Wanneer ik op zeer korte termijn geholpen wordt.
Ik heb apparaat alleen in de vakantie ( caravan) in gebruik en deze weigert nu dienst. Apparaat is hoogstens 4 weken gebruikt in de laatste 2 jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
