Mijn Klacht:
Ik had bij de Action in Aalsmeer een slabol gekocht, 2 stuks, maar 1 was kapot. Op het moment van kopen heb ik dit niet gezien, maar wel toen ik ze uit elkaar haalde. Ik ben dit netjes met mijn bon en al gaan melden bij de service balie en hoewel ik een nieuwe mocht meenemen vond ik het geen service hoe de mevrouw ermee omging. Het kwam erop neer dat het mijn eigen schuld was en dat ik het had moeten zien. Het is me al eerder overkomen, maar na de 2e keer vond ik het zelf wel een klacht waard.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de volgende keer zou komen met een product waar iets mis mee is, dat er dan vriendelijk met mij om word gegaan en er geluisterd word en niet dat iedereen er dan van mee kan genieten die in de winkel is. Ik kom vaker in de Action, vind het een erg goede winkel, dus het zou jammer zijn als dit soort dingen vaker voorkomen.
