Els Brown op 01 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 0206 aanvraag via klacht.nl per e-mail bevestigd
Een consument ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails van Light in the Box en heeft moeite om zich af te melden. Pogingen om in te loggen en het wachtwoord te resetten mislukken, omdat het e-mailadres niet wordt herkend. De consument is gefrustreerd door de aanhoudende spam.
De laatste weken krijg ik ongewenste email van light in the box. Ik probeer mij hier steeds voor uit te schrijven maar blijkbaar lukt dat niet. Ik blijf email ontvangen. Als ik dan probeer in te loggen en mijn email adres geef en daarbij ‘wachtwoord vergeten’ aanklik wordt mijn email adres niet herkend. Ik ben het zo ontzettend zat om telkens deze spam te krijgen.
Ik ben tevreden als ik nooit meer een bericht van Light in the box ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 18:26 geantwoord
klant op 0206 aanvraag via klacht.nl per e-mail bevestigd
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Light in the box heeft via email aangegeven dat mijn email-adres binnen 3 dagen uit hun bestand zal worden verwijderd. Ik wacht het nog even af voor ik dit opgelost vind.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
