CH30 op 05 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Door een administrative fout is de e-mail pas afgelopen vrijdag verwijderd. Onze excuses
geen oplossing, nog steeds mail.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor nieuwsbrieven van Light in the Box, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks eerdere communicatie en een aangegeven oplossing, blijft de klant ongewenste e-mails ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb mij al meerdere malen afgemeld, zoals velen met mij, zonder resultaat. Ook op de site aangegeven dat ik geen newsletters meer wil ontvangen. Mijn eerdere klacht zou opgelost zijn….ik ontvang ze nog steeds
Uitschrijven. (en doen wat je zegt te doen)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2015 om 15:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 08 juni 2015 om 12:52 geantwoord
geen oplossing, nog steeds mail.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
