Klacht: Klant onvriendelijk

Wdsch op 30 mei 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Widisch, Wij begrijpen dat het heel vervelend voor je is dat je op deze manier bent benaderd door een verkoper. Wij bieden je hiervoor onze excuses aan. Kun je ons een beschrijving van de verkoper, datum en plaats doorgeven...

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegen wil en dank toch Door blijven gaan met aanbiedingen plaatSen. Na drie mijn excuus gemaakt te hebben geen interesse te hebben.
En als Dank hievoor lachend weg lopen van mij en en mijn vriendin.
Zeer bedrijf caring. .
NOT

Gewenste Oplossing:

Luisteren en accepteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 12 juni 2015 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Widisch,

Wij begrijpen dat het heel vervelend voor je is dat je op deze manier bent benaderd door een verkoper. Wij bieden je hiervoor onze excuses aan. Kun je ons een beschrijving van de verkoper, datum en plaats doorgeven via [email protected], dan kunnen wij de verkoper hierop aanspreken.

Bij voorbaat dank voor je moeite.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie