Mijn Klacht:
Al 3x. 30 euro kwijt, ringfy.mobi belt mij en geld is weg
gaarne 90 euro terug
Gewenste Oplossing:
Als jullie 90 euro terugstorten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant gevraagd een mail te sturen naar onze klantenservice met mobiele nummer.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 02 juni 2015 om 08:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant gevraagd een mail te sturen naar onze klantenservice met mobiele nummer.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - bedrijf zegt dat ik een accoord gegeven heb, maar op payinfo heb ik niets staan waarschijnlijk een zeer slinkse koppeling?? Zolang ik geen geld terug krijg van dit bedrijf, of een aanbieding tot terugbetaling, ga ik nergens mee akkoord en zal ik het handelen van MOBSTER en ringfy op internet negatief beoordelen. Vanaf 3-04-2015 t/m 14-05-2015 zijn de bedragen €110,- afgeschreven van mijn prepaid kaart, d.w.z als ik niet ingegerepen had , was ik € 880,00 in een jaar kwijt. Als dat niet naar oplichting riekt, weet ik het niet meer.!!!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
