Klacht: Verhoging digitenne maandbedrag

Wieldrie op 29 mei 2015 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren digitenne naar volle tevredenheid gedurende 6 mnd per jaar op de camping. Ik betaal hiervoor op dit moment € 12,50 per maand gedurende het gehele jaar. Nu heb ik een mail gehad dat het maandbedrag verhoogd gaat worden naar € 14,00 per maand. Het wordt nu wel erg duur. Mijn vraag is: of KPN ook een abonnement kan aanbieden gedurende 6 mnd per jaar, of dat er ook een andere mogelijkheid is om het voor mij als klant interessant te blijven houden. Gaarne een oplossing van jullie kant.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevredigende oplossing krijg aangeboden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM