Maarten Grund op 28 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Maarten, we hebben geen goed nieuws. De VARIERA dekselhouder is niet verkrijgbaar bij IKEA Zwolle. IKEA Zwolle is een iets kleinere IKEA vestiging en voert niet het gehele IKEA assortiment. De enige twee mogelijkheden om toch aan de VARIERA...
Samenvatting wordt geladen...
Wil bij vestiging Zwolle al een poosje de dekselhouder Variera kopen, maar die is de hele tijd niet voorradig ( al minimaal 2 weken ) bij andere vestigingen liggen er heel veel op voorraad. Wil het ook niet laten bezorgen want de bezorgkosten zijn net zo duur als het product.
Dat ik binnenkort gewoon dat product in Zwolle kan halen en niet voor zo iets kleins naar Groningen moet rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2015 om 13:50 geantwoord
Hej Maarten, we hebben geen goed nieuws. De VARIERA dekselhouder is niet verkrijgbaar bij IKEA Zwolle. IKEA Zwolle is een iets kleinere IKEA vestiging en voert niet het gehele IKEA assortiment. De enige twee mogelijkheden om toch aan de VARIERA dekselhouder te komen zijn: online bestellen of naar een andere IKEA vestiging toe gaan. We hopen dat één van deze twee mogelijkheden toch een optie voor je is. Graag tot ziens bij IKEA Nederland!
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
