Een reiziger meldt dat buslijn 312 van Groningen naar Stadskanaal, die om 16.33 uur zou vertrekken, niet is verschenen. Dit wordt als vervelend en onacceptabel ervaren. De klager vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Vandaag is de 312 (Groningen – Stadskanaal, vertrektijd 16.33 uur) nooit komen opdagen. Zoals u begrijpt is dit erg vervelend en niet netjes. Hoe kan dit?
Ik wil graag weten dat dit wordt opgepakt en niet weer gebeurd. Ik ben namelijk een belangrijke afspraak hierdoor misgelopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
