Mijn Klacht:
Beste Philips,
Ik heb voor moederdag 2014 een Blender type HR 2095 gekocht en als kado gegeven. Het is een Blender met een glazen kom. Mijn vrouw heeft deze tot voor kort naar tevredenheid gebruikt voor diverse fruit smoothies. Echter enkele weken terug begon het apparaat moeizamer te draaien?? Nu zie ik tussen de messen en het element waar de messen op zitten gemonteerd een soort bruin spul zitten. Het is geen roest of iets dergelijks. Het lijkt meer op smeersel uit het asje waarmee de messen ronddraaien. De mesjes zijn intussen helemaal vast gaan zitten en niet meer rond te draaien ook niet met de hand terwijl het apparaat verder het gewoon prima doet. Er is met de blender absoluut niet verkeerd omgegaan, zelfs nog nooit iets hards in gedraaid alleen voor fruitsmoothies gebruikt.
Wij vinden dit echt heel jammer en natuurlijk,u raadt het al, waar is de aankoopbon???
Gewenste Oplossing:
Als ex philips medewerker( later NXP) heeft philips altijd mijn voorkeur gehad en nog steeds Vandaar dan ook deze Philips blender.
Ik hoop dat wij op enige coulance kunnen rekenen omtrent deze storing.
Met vriendelijke groet,
A.A.L van Thiel
