Mijn Klacht:
Ik had voor mijn mobiele toestel mb bundel gekocht voor buitenland bereik.Zodat ik kon appen.Maar pas in het buitenland kreeg ik een sms met dat het niet gelukt was.Lekker op tijd maar niet heus.En kom terug en zie dat ik hem al betaald heb.Ik ga niet betalen voor iets dat ik niet eens gebruik van kon maken op de rekening stond hij ook op nul.De aanvraag moest ook al met de hand.Dus dat moest ook via de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik 6ā¬80 terug krijg op mijn bankrekening.Ik als trouwe klant na zoveel jaar verwacht dat op zijn minst.En misschien een leuke tegemoet koming.
