Mijn Klacht:
Allereerst heeft corendon ongeveer van te voren een vlucht geannuleerd van 27 april en waren we gedwongen 24 april naar Nador te vliegen. Op zich was dit redelijk op tijd aangegeven dus dit accepteren we dan maar. Vervolgens gebruik ik op de terugweg een kinderwagen voor mijn baby die ik onmogelijk de hele tijd kan dragen. De kinderwagen lever ik bij het instappen van het vliegtuig in en er worde mij beloofd dat ik deze terugkrijg zodra we aankomen en het vliegtuig uitstappen. Er stond helemaal niets klaar. Zowel de kinderwagen als de reistas voor de kinderwagen, waar ik de wagen uiteindelijk niet in heb gedaan, is meegegaan met het de ruimbagage. Heel vermoeiend als je met twee kinderen reist en als ze beide heel moe zijn omdat de vlucht snachts was. Eenmaal thuis blijkt ook nog een wiel stuk te zijn van deze dure kinderwagen.
Gewenste Oplossing:
als ze in ieder geval mijn wiel vergoeden en mij op welke manier dan ook compenseren op al het ongemak wat ik heb moeten meemaken.
(10)
