Een consument meldt dat de Adidas Superstar Foundation schoenen binnen 10 dagen kapot gingen, met gaten bij de buigpunten. De winkel gaf aan dat de schoenen te vroeg in productie waren genomen. Ondanks de klachten van meerdere klanten ontvangt het kleinkind geen terugbetaling omdat de kassabon niet is bewaard, en de consument pleit voor vervangende schoenen bij inlevering van het defecte paar.
De schoenen waren binnen 10 dagen kapot. Daar waar de schoen moet buigen bij de aanzet van de tenen vielen aan beide schoenen spontaan gaten in.
De winkel vertelde dat de schoenen te vroeg in productie genomen waren.
Mijn kleinkind krijgt geen geld terug omdat hij de kassabon niet bewaard heeft.
Daar de klachten echter bij iedereen voorkomen, vind ik dat tegen elk paar ingeleverde schoenen een nieuw paar moet komen
nieuw paar vergelijkbare schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
