Klacht: bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 2405 via de klantenservice contact opgenomen met de klant met een oplossing

Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaats die binnen 3-5 werkdagen binnen zou komen. Heb tot heden niks gezien. Ik kan mijn bestelling ook niet terugvinden of inloggen. En dat terwijl ik extra heb betaald zodat ik die op tijd binnen heb. En contact opnemen met de klantenservice lukt ook niet.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling op tijd binnen of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 mei 2015 om 21:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 2405 via de klantenservice contact opgenomen met de klant met een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 31 mei 2015 om 03:56 geantwoord

Ik heb tot heden geen oplossing gezien of gehoord. Met mij contact hebben opgenomen is onzin. Ik wil z.s.m. mijn bestelling of mijn geld terug!! Anders worden er jurische stappen ondernomen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)