Terug

Klacht: factuur bedrag

LHCWalenberg op 22 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2015

Een klant van Tele2 verzoekt om correctie van zijn factuur, omdat hij een aanzienlijke stijging in het bedrag heeft opgemerkt. Hij geeft aan dat hij niet goed bekend is met de techniek en dat zijn AOW niet voldoende is om het hoge bedrag te betalen. De klant vraagt om een oplossing voor zijn probleem.

Mijn Klacht:

Beste tele2 na overleg met enkele medewerkers en het opwarderen van mijn abonnement vraag ik U om mijn factuur te corigeren .
als U de facturen bekijkt dan ziet U een grote sprong tot 70,33ur.+nog 31,05ur.wat nog open staat

daar ik niet zo goed thuis ben in deze techniek komt me dat raar over .
ik heb een andere telefoon gekregen maar nu zit ik in de problemen
alleen AOW is te weinig om dat bedrag te voldoen mijn vraag is draai het aub terug tel.nr.0630062288 b.v.d.

Gewenste Oplossing:

terug draaien tot een acseptabel gemidelde aub

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het