marleensimons op 21 mei 2015 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
M. Strolenberg ervaart onterecht een afwijzing van zijn smartphone bestelling bij Tele2 door Preventel, die stelt dat er een openstaande schuld is. Strolenberg ontkent deze schuld en wijst erop dat hij een lopend contract heeft bij KPN, dat ook bij Preventel is aangesloten, wat volgens hem aantoont dat hij geen schulden kan hebben.
ik heb bij tele 2 een smartphone besteld maar die is afgewezen door preventel. volgens preventel had ik iets open staan van schuld waar ik niks van afweet. ik kan ook geen schulden ergens hebben, want ik heb bij kpn ook een contract lopen voor internet en tv en telefoon. en kpn is ook aangesloeten bij preventel, dus had ik bij kpn ook geen contract kunnen krijgen als ik schulden zou hebben
hoogachtend,
m.strolenberg
als deze valse beschulding verwijderd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
