Mijn Klacht:
Bij lucardi nieuwe oorbellen gekocht. Echter werd erbij verteld dat de steentjes geplakt zaten dus ze niet tegen water konden. Ik heb toen gevraagd of ik andere kon uitzoeken waarbij ze niet geplakt zaten zodat ik ze gewoon in kon houden met douchen.
Mooie oorbellen uitgezocht samen en op aanwijzen van de winkelmedewerkster waarbij de steentjes vast zaten geschoten ipv geplakt.
Nu ben ik 3 maanden en 12 dagen verder en zijn er 2 steentjes uit! Vandaag teruggeweest naar de winkel maar gezien de 3 maanden fabrieksgarantie voorbij zijn heb ik pech.
Ik kan op eigen kosten nieuwe steentjes erin laten zetten of mijn oorbellen
weggooien!
Ik vind het belachelijk dat ik ze er juist op uitgezocht heb en dat net na de garantieperiode er iets mee gebeurd en er geen coulance regeling of iets tegemoet gekomen word.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld of een deel daarvan terug. Nu kan ik 'nieuwe' oorbellen weggooien.
Repareren hoeft van mij niet want ik vertrouw het vastzetten/vastzitten van de steentjes niet meer
