Dana Groenendijk op 21 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt dat de simkaart vanaf het begin van het abonnement niet goed functioneerde. Na een reis naar het buitenland had de klant helemaal geen bereik, waardoor het abonnement niet gebruikt kon worden. De klant verzoekt om terugbetaling van de kosten.
Vandaag 20 mei kan ik voor het eerst mijn telefoonabonnement normaal gebruiken. In het begin deed de simkaart het gebrekkig. Toen ging ik naar het buitenland en toen had ik helemaal geen contact. Nu heb ik helemaal niet gebruik kunnen maken van mijn abonnement en wil ik graag het geld terug.
Nu ben ik tevreden nu alles het goed doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
