Klacht: zure smaak aan koffie

mariavbremen op 20 mei 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al een poosje geleden heb ik DE gemaild over een grote zak koffiebonen waarvan de smaak niet in orde is. Die koffie heeft een sterke zure lucht en de smaak is ook zo: Zuur, vieze nasmaak. Helaas van DE geen antwoord op mijn mail gehad, terwijl een reactie wordt beloofd. De koffiebonen heb ik tot nu toe bewaard als bewijs.

Gewenste Oplossing:

Nooit eerder klachten over de koffie gehad en in ons gezin worden heel wat bakkies per dag geconsummerd.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM