Mijn Klacht:
bij deze wil ik verklaren dat ik reeds enkele maanden een hoge rekening van jullie ontvang. nu is mijn telefoon afgesloten omdat het krediet limiet bereikt is. de oorzaak is dat ik volgens jullie data hebt verbruikt??? voor de duidelijkheid, ik wil alleen bellen en af en toe een app sturen. Ik wil niet internet, ik gebruik het niet en ik wil ook geen internet bundel. tevens hebben jullie mij ook geen waarschuwing sms gestuurd. ik wil graag snel dat deze onkosten worden vergoed anders ben ik helaas genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten vergoed worden van de data welke ik niet verbruikt hebt.
