Klacht: bus chauffeur

daphany op 19 mei 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Op 18 juni heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 mei 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de buschauffeur van Corendon, die hen op 19 mei naar het vliegveld bracht. Tijdens de rit viel de chauffeur in slaap, waardoor de reiziger zich onveilig voelde. Bovendien zorgde de chauffeur ervoor dat de kachel aanstond, wat leidde tot beslagen ramen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi weet niet of ik het hier kwojt kan maar wij zijn vanacht 19 mei om kwart voor 3 opgehaald om naar het vliegveld gebracht te worden.
De hele weg hebben we de chauffeur wakker moeten houden omdat ze ogen dicht vielen heb me nog nooit zo onveilig gevoeld als vanacht, hij reed zo langzaam toen wisten we waarom omdat ze ogen steeds dicht vielen, en normaal zet je een raam open of airco aan maar deze man zette gewoon voluit de kachel aan waar door de ramen besloegen ik vind dit echt niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Moet gewoon achteraan gezeten worden anders moet deze meneer maar een andere baantje gaan zoeke. Als hij het niet kan volhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 29 juni 2015 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 18 juni heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM