Klacht: geen internet

Wouter0801 op 19 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 mei 2015

De klager ervaart sinds het begin van het abonnement bij Tele2 problemen met de internetverbinding, en heeft in feite geen toegang tot internet. Ondanks herhaalde meldingen blijven de problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

al sinds het begin dat ik een abonnement heb problemen met internet of eigenlijk totaal geen internet

Gewenste Oplossing:

als ik alle tijd die ik met u aan de lijn ben geweest krijg vergoed zowel de telefoonkosten als de tijd die ik erin gestoken heb en dan heb ik het nog niet gehad over de ergernis die niet in geld is uit te drukken.
Daarnaast ontbinding van het contract.
Dit geldt overigens niet alleen voor mijzelf maar ook het contract van mijn echtgenote die hetzelfde probleem heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie