S.Amsterdam op 16 mei 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
BCC heeft uw voice mail ingesproken met het verzoek om een offerte voor herstel van het parket te mailen zodat wij het dossier in behandeling kunnen nemen.
Samenvatting wordt geladen...
Bij bezorging van mijn koelkast is de parketvloer flink beschadigd. Er is melding van gedaan bij BCC, heb navraag gedaan en zou hierover nog gebeld worden. Dit is bij herhaaldelijk verzoek niet gebeurd.
De klacht is niet in behandeling genomen.
Bij schadevergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 07:51 geantwoord
BCC heeft uw voice mail ingesproken met het verzoek om een offerte voor herstel van het parket te mailen zodat wij het dossier in behandeling kunnen nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
