Terug

Klacht: klacht over de strijkbout

bink9 op 11 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch opgelost 17-08-2015

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 mei 2015

Een klant heeft onvrede geuit over de Philips smoothcare GC3569 strijkbout, die volgens hem stroef werkt en niet goed over verschillende stoffen glijdt, zelfs niet over spijkerbroeken. Hij heeft eerder positieve ervaringen gehad met Philips strijkbouten, maar deze keer is hij teleurgesteld en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een strijkbout gekocht. En ben er niet tevreden over. Hij is heel erg stroef. Ik heb altijd een Philips bout gehad. Maar met deze bout. Is het zeker geen pretje om een berg weg te strijken.
Het gaat over de Philips smoothcare GC3569.
Hij glijd niet over de stof. Zelfs met spijkerbroeken heeft hij moeite. Ik hoop dat jullie hier wat aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze bout om mag ruilen voor een andere. Of evt geld terug. Hij heeft 49.95 gekost. Bon aanwezig

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 25 augustus 2015 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch opgelost 17-08-2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het