Klacht: geluidsoverlast door scooterende krantenbezorger

r ranschaert op 11 mei 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar. Onze excuses voor dit ongemak. Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met...

Status Opgelost
Datum 11 mei 2015

Een inwoner heeft herhaaldelijk geklaagd over geluidsoverlast door een scooterende krantenbezorger, die vroeg in de ochtend actief is. Ondanks meerdere meldingen is het probleem niet opgelost, wat leidt tot hinder voor bewoners die in wisseldiensten werken en op een privéterrein wonen waar motorvoertuigen niet zijn toegestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb al diverse keren doorgegeven dat wij overlast ondervinden van de scooterende krantenbezorger. De klacht zou telkens doorgegeven worden, echter het probleem wordt niet opgelost. We willen niet 6 dagen in de week gewekt worden in de vroege ochtend. Mensen hier draaien wissel diensten. Daarbij wonen wij op een privé terrein waar motorvoertuigen niet welkom zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger loopt of fietst en er gereageerd wordt op mijn klacht, behalve dan dat het wordt doorgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 december 2017 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar.
Onze excuses voor dit ongemak.
Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00 tot 12:00.
Of via de email: [email protected]

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM