Mijn Klacht:
Ik kreeg vanmorgen een nogal dwingend smsje met de aanwijzing om whatsapp opnieuwe te downloaden, toen ik dit deed kreeg ik ineens een aanmelding voor Mobl-Apps, 12 Euro per week !
En ik zie op mijn verbruik dat er al Euro 15 afgeschreven zijn.
Behalve dat ik hierover zeer kwaad ben over want ik heb dit niet aangevraagd heb ik twee vragen:
– Hoe kom ik hiervan zo snel mogelijk af?
– hoe krijg ik mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze zaak afgehandeld is of met andere woorden,
- zodra ik van deze 'dienst' verlost ben
- en zodra ik mijn geld terug heb
Verder wens ik een straf voor dit bedrijf dat op een criminele manier onschuldige mensen benaderd plus een duidelijke waarschuwing aan andere consumenten!
