Mijn Klacht:
Op 27-11-2014 heb ik een bestelling gedaan op de webshop van Adidas. Ik heb schoenen besteld, de ZX Flux schoenen in de kleur Core Black / Solar Yellow/ White. Bestelnummer: ANL00611021. Factuurnummer: 500457931. Ik heb deze schoenen cadeau gedaan aan mijn partner. Hij benaderde mij met de opmerking dat de stof in de schoenen plots is gescheurd. Hij heeft er niks geks mee gedaan en gebruikt de schoenen alleen tijdens zijn dagelijkse werkzaamheden, niet tijdens het sporten of iets dergelijks. Ik schrok hiervan omdat de schoenen een aanzienlijke prijs hadden destijds. Dit zou niet moeten mogen na een paar maanden. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit die Adidas zegt aan te bieden. Mijn vertrouwen in het merk is geschaad.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik een vergoeding willen ontvangen voor deze schade. Wanneer ik nieuwe Adidas schoenen zou moeten bestellen ben ik niet bereid om daar de volledige aankoopprijs voor te betalen. Ik ben altijd een trouwe klant geweest van Adidas en vind het dan ook jammer dat dit in de toekomst misschien niet meer zo zal zijn. Alvast bedankt voor uw reactie en ik hoop op een passende oplossing.
