Terug

Klacht: Onterechte incasso,s

Loes Lit op 06 mei 2015 over Netflix in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Media
Status Open
Datum 6 mei 2015

Een klant van Netflix heeft onterecht betalingen gedaan voor een account dat zonder zijn toestemming is aangemaakt. Ondanks het indienen van gescande afschrijvingen en contact met de technische ondersteuning, kan Netflix geen oplossing bieden. De klant vraagt zich af hoe hij zijn onterechte betalingen kan terugkrijgen, aangezien hij al een jaar met deze kwestie bezig is.

Mijn Klacht:

Onterecht account aangemaakt .
Heb alle afschrijvingen gescand en gemaild naar technicalresearch van Netflix.
Prima geholpen, maar daar kunnen ze niks teug vinden.Hoe kan dat…..mijn rekeningnummer en hun rekeningnummer .
Hoe krijg ik mijn onterechte betalingen terug.Ber er al 1 jaar mee bezig….van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer op mijn rekening heb staan...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netflix

Alle klachten over Netflix →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Netflix
Zo werkt het