Een klant heeft recentelijk koffie bekers aangeschaft bij Action, waarvan er twee zijn gebroken na het inschenken van hete koffie. De klant is van mening dat het onacceptabel is dat het glas zo snel kapotgaat bij normaal gebruik.
Ik heb pas geleden een aantal koffie bekers gekocht en er zijn er nu al 2 van kapot gegaan nadat ik er hete koffie in heb gedaan!
Ik vind het niet kunnen dat als je koffie inschenkt opeens het glas kapot gaat.
Bekers uit het assortiment halen en nieuwe bekers willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
