Mijn Klacht:
Binnen de garantieperiode kreeg ik barsten in de mengkom. Ik heb contact opgenomen met Philips en vervangende mengkom toegestuurd gekregen. Echter past deze niet doordat er een veiligheidspal ontbreekt. Dit uitgelegd en Philips en die staan er op nog een mengkom te sturen. Hierbij weer hetzelfde probleem. Het enige alternatief is om de machine op te sturen en dit is voor mij geen mogelijkheid omdat ik deze dagelijks gebruik. Bij het laatste telefonische contact verhief de medewerker zijn stem en was uiterst onbeleefd met beschuldigingen naar mij toe.
Gewenste Oplossing:
Het liefst een vervangende mengkom en anders een vervangend product.
